به وب‌سایت نهنگ خوش آمدید. کلیه کاربران و خریداران گرامی موظف‌اند پیش از ثبت سفارش، مفاد زیر را مطالعه نمایند. استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین زیر است:

1. تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت، نهایی بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نمی‌باشند مگر آنکه در توضیحات محصول ذکر شده باشد.

2. سفارش‌ها پس از ثبت نهایی، ظرف ۲۴ ساعت کاری بررسی و پردازش آن آغاز می‌شوند.

3. امکان لغو سفارش تا پیش از ارسال وجود دارد. پس از ارسال، تنها در صورت وجود نقص در محصول یا مغایرت با سفارش، کالا قابل بازگشت است.

4. بازگشت کالا تنها تا ۷ روز پس از دریافت و با حفظ بسته‌بندی اولیه و برچسب‌ها امکان‌پذیر است.

5. هزینه ارسال کالا در سفارش‌های بالای مبلغ تعیین‌شده توسط فروشگاه رایگان است.

6. نهنگ متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگه دارد و از آن صرفاً برای پیگیری سفارش‌ها استفاده نماید.

7. هرگونه سوءاستفاده از محتوای سایت، نام و نشان تجاری «نهنگ» پیگرد قانونی خواهد داشت.

8. زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، شرایط پستی و موجودی محصول متغیر است.

ثبت هر سفارش به منزله‌ی مطالعه و پذیرش این قوانین است.